Norma ISO/IEC 42001. Remedium na ryzyka związane z AI?

Sztuczna inteligencja (AI) niesie za sobą wiele korzyści, ale także rodzi pewne zagrożenia. Jest coraz częściej stosowana we wszystkich sektorach korzystających z technologii informacyjnych oraz w codziennym życiu. 

Poniżej przedstawiamy kilka głównych obszarów, które mogą stanowić potencjalne ryzyko związane z wdrażaniem i rozwojem technologii AI:

• Cyberbezpieczeństwo:

Hakerzy mogą próbować przejąć kontrolę nad systemami AI, zmieniać dane wejściowe lub manipulować algorytmami w celu osiągnięcia niepożądanych rezultatów. AI działa na podstawie dużej ilości danych, co sprawia, że istnieje ryzyko naruszenia prywatności i bezpieczeństwa danych.

• Automatyzacja pracy: 

Wprowadzenie zaawansowanej automatyzacji i robotyzacji może prowadzić do utraty miejsc pracy w niektórych sektorach, co może rodzić problemy społeczne. 

• Etyka i dyskryminacja:

Istnieje duże ryzyko, że dane szkolące AI, obciążone uprzedzeniami, mogą skutkować stronniczymi wynikami AI i niesprawiedliwymi decyzjami. Trudno jest określić odpowiedzialność za szkody wynikające z decyzji AI. Złożoność niektórych algorytmów, jak sieci neuronowe, utrudnia zrozumienie i przejrzystość ich decyzji.

• Zastosowania militarne:

Rozwój autonomicznych systemów wojskowych opartych na sztucznej inteligencji może stworzyć ryzyko niekontrolowanej eskalacji konfliktów.

• Fałszywe informacje (deepfake) i manipulacja mediów: 

Za pomocą technologii deepfake można tworzyć realistycznie wyglądające fałszywe treści, co zwiększa ryzyko dezinformacji i manipulacji publicznością.

W związku z tymi zagrożeniami, istnieje konieczność opracowywania odpowiednich regulacji i etycznych standardów, które pomogą zminimalizować te zagrożenia i zapewnić odpowiedzialny rozwój sztucznej inteligencji. Współpraca międzynarodowa w tym zakresie jest kluczowa dla opracowania skutecznych rozwiązań. Opracowywanie norm może pomóc w ujednoliceniu praktyk i zasad związanych z tworzeniem, wdrażaniem i zarządzaniem technologią sztucznej inteligencji.

ISO, czyli Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna, jest kluczową organizacją w opracowywaniu norm. Dlatego na ostatnim etapie prac komitetu technicznego ISO opracowano pierwszą normę dotyczącą Sztucznej Inteligencji – ISO/IEC 42001, System Zarządzania AI.

Pierwsza międzynarodowa norma dla sztucznej inteligencji ISO/IEC 42001:2023

 

Nowa norma ISO/IEC 42001 ma w założeniu pomóc każdej organizacji, niezależnie od jej wielkości, w odpowiedzialnym wykorzystaniu systemów sztucznej inteligencji. 

Główne założenia normy ISO/IEC 42001:

• Identyfikowanie i ograniczanie ryzyka związanego z wdrażaniem AI.
• Zgodności z przepisami o ochronie danych.
• Odpowiedzialność wobec oczekiwań interesariuszy w trakcie wdrażania AI.
• Budowa większego zaufania do systemów AI poprzez poszanowanie wartości etycznych.

Wdrożenie efektywnego systemu zarządzania sztuczną inteligencją (AIMS) przynosi wiele korzyści, które są kluczowe dla sukcesu przedsiębiorstw. 

Oto niektóre z nich:

Wzmocnienie marki: Doskonałe praktyki AI mogą znacząco poprawić wizerunek firmy. Organizacje, które konsekwentnie stosują najlepsze praktyki w dziedzinie AI, często są postrzegane jako liderzy w swoich sektorach, co przekłada się na silniejszą markę.

Lojalność klientów: Solidne podejście do zarządzania AI buduje zaufanie, co z kolei prowadzi do powtarzalności transakcji i pozytywnego przekazu szeptanego. Badania wykazują, że zaufanie do praktyk AI firmy koreluje z większą lojalnością klientów.

Przyciąganie nowych klientów: Utrzymywanie wysokich standardów w zakresie AI wzmacnia reputację marki, co przyciąga nowych klientów.

Oszczędności kosztowe: Skuteczny AIMS może zmniejszać liczbę incydentów związanych z AI oraz przyspieszać rozwiązywanie problemów, gdy te wystąpią. Może również zapobiegać kosztownym karom regulacyjnym związanym z niewłaściwym użyciem AI, co przekłada się na obniżenie kosztów, w tym składek ubezpieczeniowych.

Wzrost zysków: Połączenie silnej marki, lojalności klienta i efektywności kosztowej, przekłada się bezpośrednio na wzrost przychodów. Firmy, które skutecznie stosują AI, często doświadczają stałego wzrostu.

Morale pracowników: Angażowanie pracowników w inicjatywy AI i demonstrowanie doskonałych praktyk w tym obszarze może zwiększać ich satysfakcję z pracy oraz motywację.

Podsumowując, solidne zarządzanie AI nie jest tylko wymogiem technicznym, ale strategicznym zasobem, który wpływa na wiele aspektów działalności biznesowej.

Aktualne informacje o statusie publikacji normy znajdują się na stronie ISO. Na dzień pisania artykułu norma posiada status  “w przygotowaniu”.

https://www.iso.org/standard/81230.html