Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Kontaktu z Klientem (sektor publiczny)

Opis stanowiska

Idealdata Sp. z o.o. poszukuje osoby do pierwszego kontaktu telefonicznego z jednostkami samorządu terytorialnego, jednostkami organizacyjnymi i spółkami komunalnymi oraz umawiania spotkań z konsultantami. Stanowisko wspiera działalność firmy w zakresie audytów i wdrażania systemów zarządzania bezpieczeństwem informacji (SZBI), wymagań KRI, KSC i NIS2 oraz rozwiązania LYNX360. Nie jest to rola audytorska ani stanowisko wymagające certyfikatu ISO/IEC 27001. Gdynia, ul. Wielkopolska 403; praca hybrydowa; umowa zlecenie; praca dodatkowa od 15 godzin tygodniowo w godzinach 8:00–15:00. Wynagrodzenie 31,40–35,00 zł brutto za godzinę, zależnie od doświadczenia. Pracodawca zapewnia szkolenie wprowadzające, laptop i telefon, bazę kontaktów, scenariusze rozmów i elastyczny grafik. Możliwość rozpoczęcia pracy od zaraz. Rekrutacja online. Aplikowanie: CV przez LinkedIn lub e-mail wskazany na stronie źródłowej, temat wiadomości wskazany w ofercie; bez listu motywacyjnego i zdjęcia.

Zakres obowiązków

• Kontakt telefoniczny z potencjalnymi klientami instytucjonalnymi z bazy przygotowanej przez pracodawcę
• Przedstawianie firmy, identyfikacja osób decyzyjnych i umawianie spotkań z konsultantami według scenariuszy
• Rejestrowanie wyników rozmów w CRM
• Wysyłanie wiadomości e-mail po rozmowach z wykorzystaniem szablonów
• Rozpoznawanie potrzeb klientów bez obowiązku zamykania sprzedaży

Wymagania

• Status studenta lub studentki
• Swobodna i uprzejma komunikacja telefoniczna
• Dokładność w dokumentowaniu ustaleń
• Dostępność co najmniej 15 godzin tygodniowo w godzinach 8:00–15:00
• Podstawowa obsługa komputera, poczty oraz Excel lub Arkuszy Google
• Nie jest wymagane wcześniejsze doświadczenie w kontaktach B2B

Kompetencje i umiejętności

O pracodawcy

Idealdata Sp. z o.o.